Recomandări – azi PCMadd

27 Feb

M-am decis să scriu mai mult despre interacțiunile pe care le am cu diverși furnizori de servicii și aici aș vrea să mă axez mai mult pe poveștile care au un happy-end. În general oamenii au tendința de a uita părțile bune și a duce mai departe mesaje despre interacțiunile negative cu care se confruntă. Ceva de genul poveștii mele cu Arcadia.

Pentru a putea fi grupate și accesate la un loc, am creat o nouă categorie denumită Recomandări pe care o poți accesa din meniul din partea dreaptă. Tot în partea dreapta în secțiunea Vrei să primești articolele pe email? te poți înscrie pentru a primi articolele pe mail.

Buun, pe ziua de azi aș vrea să îți spun despre PCMadd.

Acum vreo câteva zile, săptămâna trecută adică, am cumpărat un laptop refurbished Toshiba Portege R700 de la ei. L-am primit acasă în vreo câteva zile (fiind și weekend-ul la mijloc), l-am deschis, instalat Windows 8.1 Enterprise Trial pe el și am început să îl folosesc. Configurația era destul de faină la el (Intel Core I5; 6GB RAM; 320GB HDD), display foarte fain, bateria ținea vreo 5 ore, tastatura cu layout și feedback decent și touchpad fain; de altfel cam ăsta a fost și motivul pentru care l-am cumpărat, la prețul de 1400 nu prea găsești altceva.

Partea negativă a fost că laptopul avea o problemă de răcire, mai exact una de încălzire. După o folosire normală (browsing, youtube, msdn, etc) de vreo 10 minute se încălzea destul de tare și nu prea putea fi ținut pe brațe.

Datorită problemei ăsteia și a faptului că este o chestie comună la laptopurile din seria R700 am decis să îl returnez.

Am început să caut pe net informații despre returnare de produse și de pe câteva bloguri (nu dau link) am aflat lucruri mai mult negative despre firma asta. Cu emoție, am trimis un email la ei pe seară, mi-au răspuns a doua zi la email, m-au contactat telefonic că pot să aduc laptopul la magazinul din Iași (deci m-o scutit de costul curierului) și a rămas să ne vedem ulterior.

Ulterior, m-am dus în magazin, au verificat laptopul și mi-au dat banii înapoi pe loc deși politica lor zice că în 30 de zile. Am fost surprins plăcut de operativitatea de care dau dovadă și pe motivul ăsta îi recomand.

Până una, alta încă sunt în căutare de laptop de

  • 13-14 inchi,
  • greutate sub 2 kg
  • cu tastatură care să aibă taste dedicate home + end (adică fără a trebui să apeși FN pentru a accesa comanda). La Lenovo am văzut o chestie stupidă: tasta FN e în locul tastei CTRL. Pe scurt, ceva de genul ăsta.
  • preț sub 1500-1600 lei.
Nu fi egoist, dă mai departe să ajungă la tot poporul

3 thoughts on “Recomandări – azi PCMadd

  1. Omule, bine ca ai avut noroc cu pcmadd si nu te-ai adaugat la lunga lor lista cu tepuiti. In afara de faptul ca sunt tepari sunt si incompetenti, nu isi dau interesul sa testeze/curete un produs pe care urmeaza sa il repuna in vanzare pe o suma deloc de neglijat. Iti spun eu, maxim 10 minute dura sa testeze cu un program gen furmark si sa constate ca acel laptop avea probleme cu sistemul de ventilatie si inca 45 de minute, maxim, sa rezolvi problema.. dar asa sunt ei, au crezut ca ai cumparat laptop-ul si poate nu iti dai seama ca poti praji oua pe el, ca asa trebuie sa fie! Nepasare si hotie in acelasi timp, banuiesc ca ei sunt constienti ca niste laptop-uri culese de pe groapa de gunoi ar trebui testate inainte de a fi repuse in vanzare. Eu mi-am luat teapa de la ei cu o imprimanta, dupa 3 saptamani s-a defectat si mi-au anulat garantia pe motiv de „uzura anormala” desi nu aveam notat nici un counter, pe garantie, sa pot demonstra ca nu printasem nici 1000 de pagini. La fel am gresit si eu, nu am intrat pe https://dvictor.wordpress.com/2007/11/20/nu-cumparati-de-pa-pcmaddro/ sa vad „povesti” .. la pcmadd ai un produs functional doar daca ai noroc 🙂 Care vrea un laptop de 1500 lei la noroc? sau o imprimanta sa te tina 2 topuri? Iti recomand un laptop nou! si daca tot vrei sa mergi pe Dell, eu zic sa te orientezi catre un Latitude.

    • Preambul: se pare că nu ai avut noroc pentru că Akismet a trimis mesajul ăsta în spam. Partea bună e că din când în când mai trec prin spam să mai văd ce nebunii sunt acolo.
      Buun, acuma revenind la subiect, aventurile tale cu PCMadd sunt de prin 2009 și nu știu dacă au fost cu cei din Iași (sincer, nu ți-am citit tot articolul). Ce să zic, interacțiunea mea cu ei a fost ok și îmi pare rău că la tine a fost diferit.
      Referitor la laptop, nu cred că al meu era mai deosebit pentru că din ce-am citit pe net înainte și după, foarte mulți se plângeau de treaba asta însă am realizat de abia după cumpărare gravitatea problemei.

  2. Sunt atatea reclamatii pe internet, mai multe bloguri si forumuri cu zeci de povesti „intamplatoare” …ca totul e un pamflet si eu nu mi-am luat teapa de la ei cu 2 laptop-uri pe care am platit 3000 Lei. Spun o informatie, poate este de ajutor viitorilor cumparatori pcmadd, legea (opc-ul) se bazeaza destul de mult pe buna-credinta a comerciantului. Adica, daca astazi ai cumparat un laptop de la pcmadd si maine mergi cu el la service, legal, ei iti pot retine produsul in service 2 saptamani (limita e de 15 zile sau banii inapoi).. ridici laptop-ul reparat care mai merge 1 zi si iar crapa, mergi din nou cu el la service si la fel, 2 saptani, o reparatie de mantuiala etc ajungi la 12 luni, produsul a zacut prin service de 7-8 ori (3-4luni) si iti spun ca produsul nu mai este in garantie, te pot ajuta contra-cost 🙂 totul legal, nu poti ridica vocea, iti poti doar spune povestea pe internet. Cred ca cele mai mari probleme le au in Bucuresti, cel putin, cu mine, vanzatorii s-au purtat ca niste escroci profesionisti. Evident totul este un banc, o gluma!

Lasă un răspuns